前言

說實話，大企業的人資管理和組織文化，和中小企業很不一樣，也高出一個層次，所以我在這裡寫的內容，大企業員工大概不一定能完全有共鳴。

但我還是選擇把這些內容寫下來，因為大企業畢竟只占整體民間企業的一小部分，真正每天在職場裡打轉的，多半還是中小企業的人。既然如此，替這些人留下一些可以對照的文字，我覺得也不壞。

大家都知道，中小企業常常沒有那麼完整的制度。很多公司是從小工作室一路做起來，之後也沒有太大變化，所以整個組織文化往往還停留在小公司時期的樣子。

員工進到這樣的公司，往往也沒機會接受完整訓練，連自己作為上班族到底該把哪些能力補起來，都常常摸不著頭緒。和自己原本想像的差太多，因此因為這些問題離職的新進員工，其實並不少。

我會寫這一系列，就是希望遇到這些狀況的人，多少能有一點共鳴，也多少能得到一點幫助。

做人資工作時，位置很微妙，幾乎總是離管理層的想法最近，也得跟現場同仁頻繁溝通。管理層為什麼老是這樣決定，員工為什麼又一直冒出那些不滿，很多時候都能看出一些端倪。再加上部門和部門之間起衝突時，自己常常卡在中間當協調的人，因此也很常有機會直接聽到各部門的利害關係和難處。

而且人資這份工作，不管什麼產業，很多基本邏輯其實都通用。實際上，我待過好幾間中小企業，也見過不少管理層和員工，裡面的共通點還真不少。所以我想，凡是在中小企業工作的人，應該多少都能從裡面看到熟悉的影子。

如果把這些從不同角度看見、感受到的事寫下來，讀的人或許就能稍微理解，那些在自己公司裡聽不懂、也不知道為什麼會發生的事，到底是怎麼一回事。

另外，做這份工作時，我也接過不少員工來談。從很輕鬆的上班話題，到怎麼適應公司的認真煩惱，甚至也有已經嚴重到快要準備離職的對話。這些一再累積起來的諮詢經驗，我也想一起放進這個系列裡，讓內容更接近現場，也更像真的職場。

我希望寫出來的東西，能讓讀者覺得更有感，也更像自己真的碰過的事。