主管喜歡的工作風格（D-2 法則）－主管喜歡的員工？

其實，「主管」這個存在跟人一樣百百種，主管的風格也各不相同。但不管是哪一種主管，通常都會有一種共同的工作風格，會讓他們心裡想：「這個人有在做事耶？」、「這個人很有sense耶？」

大多數人一接到工作指示，心裡都會有壓力，覺得自己必須交出漂亮、完美、很優秀的成果。

但現實是，除非已經是有很多經驗的課長級以上，否則通常不會期待到那種程度。其實主管自己也知道，最後大概只能做到 70% 左右，還是會先交辦下去。這不是在嫌下屬能力差，而是本來下屬能支援的範圍，大致就是這樣才正常。尤其是對從一般職員到代理級的人來說，要求拿出比誰都完美的成果，那多半只是主管自己的期待而已。

那麼，該怎麼做才好呢？

重點就是：讓主管能拿你做的資料，去跟「主管的主管」報告，並且順利拿到核准。

我們的主管也同樣是別人的下屬，所以很多時候也會處在類似的立場。也就是說，他們自己也得在期限內交出「不至於被罵」的成果。

因此，我們在一開始接到工作指示時，一定要確認「請問我什麼時候交給您比較好？」。大多數主管只會說「先做這個」，然後又忙著處理其他事情，根本沒辦法追蹤進度，等到時間很趕了才會開始催：「怎麼還沒做好？我交代多久了！」

例如，當你問「請問我什麼時候交給您比較好？」時，假設今天是週一，主管說要你週五前報告。這時大多數員工會想：「那這週都還有時間，先處理比較急的事，週三左右再開始吧。」差異就出在這裡。就算再努力，也常常會被說成不太會做事，問題就是從這裡分出來的。（很委屈，但……）

主管畢竟也是「人」，不可能像機器一樣精準管理行程。如果你真的遇到那種把行程按天排得一絲不苟的主管，從工作角度來看，那其實算是福氣。不過大多數主管在員工問期限時，只會大概回答個時間。為什麼？因為他自己也不太確定。等到「主管的主管」突然問一句「還沒好嗎？」時，事情就爆了。

明明已經給了期限，卻還是會一路被往下罵，連我這邊也一起被追究「到底都在做什麼」。

所以，如果接到「週五前要報告」的指示，最晚也要在週四上午，最好是週三上班時間內，就先把「初稿」報上去。簡單說，就是比指示的 D-Day 提早 2 天先報告。

我特別用「初稿」這個說法，也是有原因的。大多數員工都想交「完成版」，一旦剛好在期限內報上去，就會鬆一口氣，覺得「結束了」。但他們往往忽略了之後還可能需要「修改」這件事。其實主管第一次就完全滿意的機率非常低。不是那種「我交了就沒事了」的狀況。大多數時候，問題不是內容本身，而是主管的喜好。

如果提早 2 天報初稿，主管就會覺得：「這個人比別人還機靈耶？」而且也會有時間好好看初稿。主管也是人，只有在有「餘裕」的時候，才會有空思考。

主管在從容地收到初稿之後，會充分理解內容，並且有餘裕地提出修改意見，把自己的喜好也一起放進去。這樣經過 2 天，符合主管口味的最終版本，通常就會在 1～2 次修改之後出來。

拿著這樣完成的資料，主管再去跟自己的上司報告時，因為內容裡已經充分加入自己的想法，而且自己也消化過了，所以通常能順利把報告做完。

主管看員工交上來的報告，不是當下就判斷「做得好不好」，而是等到自己向上報告也順利收尾之後，才會覺得「這份做得不錯」。

就算結果最後不太好，因為主管自己也有親自把喜好加進去並做過修改，所以也不太可能把責任 100% 推給下屬。

其實這種方法並不簡單。在本來就很忙的工作中，還要自己管理連主管都不一定做得到的時程，並且提早 2 天，這本身就可能代表你的工作能力已經相當高了。

就算你不一定要完全照做，只要你能理解自己的資料是怎麼往上流、怎麼被加工，以及在哪個時間點會被評價，對你就會有很大的幫助。

不過，半開玩笑半認真地補一句：如果你真的太有能力，能提早 3～4 天，甚至一天內就把初稿做出來，也還是請稍微忍一下。大家都知道，一旦你展現出遠遠超出期待值的能力，麻煩就開始了，因為之後連別人的工作都可能要一起做。（站在主管的立場，回覆太快也會有壓力，或是因為時間太充裕就先擱著，結果忘記了，反而會出現很荒唐的情況。）