部門之間為什麼老是卡在工作邊界上，真正被放著不管的，其實是公司的責任。面對內部分工不清的組織，該怎麼守住界線，也一起整理清楚。

下班後收到工作訊息，到底什麼時候該回？先釐清傳訊息的人和收訊息的人，對「現在」的期待為什麼總是不一樣，再整理出中小企業也能做到的回覆原則。

這是一位待過十年中小企業的人資主管，從經營層到第一線員工之間一路看來、也親身處理過的公司日常。寫下這些故事，是想讓中小企業職場的人，多少能在裡面看到自己。