如果同样的错误反复发生，那就不是你的问题。中小企业里工作失误一再出现的真正原因，不在于人，而在于系统。由一位拥有10年经验的人事主管亲自揭示业务流程的盲点与解决思路。

从一家做了十年人事的人视角出发，记录我在管理层和一线员工之间亲眼看到、亲手经历的那些事。写给中小企业里每天上班的人，也写给那些想弄明白公司为什么会变成这样的读者。