上司喜欢的工作方式(D-2 法则)——上司会喜欢这样的员工吗?

上司喜欢的工作方式(D-2 法则)——上司会喜欢这样的员工吗?

其实,“上司”这种存在,和人一样各有各的性格,上司的工作风格也千差万别。不过,共通的一点是:总有一些工作方式,会让上司觉得“这人干活还挺行”“这人挺有眼力见”。

我们大多数人在接到工作指示时,都会有一种压力:必须拿出漂亮、完整、优秀的成果。

但现实是,除非你已经是经验很丰富的课长级以上,不然一般并不会期待到那个程度。说白了,很多工作本来就知道你不可能一下子做到 100%,所以才交给你去做。这不是说上司觉得下属没能力,而是下属原本承担的支持范围,大致就是这个程度。尤其对职员到代理这个级别的人要求“拿出比谁都完美的结果”,很多时候只是上司的期待太高而已。

那该怎么办呢?

你要做的,是让上司可以拿着你做的资料,去向“上司的上司”汇报并顺利获得批准。

我们的上司其实也常常是别人的下属,所以很多时候他们也处在类似的立场上。也就是说,他们自己也得在“期限内”交出一份“不会挨骂”的成果。

所以,当我们第一次接到工作指示时,一定要确认一句:“请问我什么时候交给您比较合适?”大多数上司只会说“先把这个做了”,然后又忙着处理别的事情,根本没法持续跟进进度,等到时间紧了,才突然催你:“怎么还没做好?这都交代你多久了!”

比如说,你问了“什么时候交给您比较合适?”,假设今天是周一,上司说周五要汇报。很多员工这时候会想:‘那这一周都还有时间,先处理紧急的,周三左右再开始吧。’差距就从这里出现了。明明很努力,却还是得不到“很会做事”的评价,往往就是在这里分开的。(虽然很委屈……)

上司毕竟也是“人”,不可能像机器一样机械地管理日程。要是你碰到那种真的能把安排精确到天的上司,从工作角度看,那反而算是一种福气。可大多数情况下,当员工问到期限时,上司也只是大概回答一下。为什么?因为他们自己也未必清楚。等到“上司的上司”突然问一句“还没好吗?”的时候,事情就大了。

明明已经给了期限,最后却变成从上到下都在追问“你到底干什么去了”。

所以,如果你接到的指示是“周五前汇报”,那最晚也要在周四上午,最好是在周三工作时间内,就先交出“初稿”。简单说,就是在 D-Day 前 2 天先汇报。

之所以特意说“初稿”,也是有原因的。大多数员工都会想提交“成品”,一旦踩着期限汇报完,就会觉得“结束了”而松一口气。但他们往往忽略了后面还有“修改”这一步。其实,上司一次就完全满意的概率非常低。不是“我交上去了就完了”这么简单。很多时候,问题不在内容本身,而在于上司的偏好。

如果你提前 2 天交“初稿”,上司就会觉得:“这人比别人更利索啊?”而且他也会有时间去看这份初稿。上司也是人,只有有了“余裕”,才会有心思去思考。

当上司从容地收到初稿后,他就能充分消化内容,并且“从容地”给出修改意见,把自己的偏好也反映进去。这样,经过 2 天时间,符合上司口味的最终版就会在 1 到 2 次修改后出来。

拿着这样完成好的资料,上司再去向自己的上司汇报时,因为已经加入了自己的意见,也充分理解了内容,所以汇报起来会更顺。

上司看到员工交来的报告,并不是马上判断“好”或“不好”,而是会在自己向上汇报、并且顺利收尾之后,才会觉得“做得不错”。

即使结果不理想,因为他自己也参与了偏好调整和修改,也很难把责任 100% 推给下属。

说实话,这种方法并不容易。在本来就忙得不可开交的工作中,还要自己去管理连上司都未必能管好的日程,并且提前 2 天推进,这本身就可能已经是相当高阶的工作能力了。

就算不一定非要完全照着做,只要你能理解自己的资料是怎么流转、怎么被加工、以及评价是在什么时候出现的,就已经会有很大帮助。

不过,半开玩笑半认真地补充一句:如果你能力太强,能提前 3 到 4 天,甚至一天之内就把初稿做出来,也请稍微忍一忍。大家都知道,一旦你表现出远超期待的能力,替别人做事的“不幸”就会开始。(从上司的角度来说,回复来得太快也会有压力;或者因为时间还充裕,想着“晚点再看”结果一不小心就忘了,也会出现很荒唐的状况。)

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