물어보면 묻지 말라 하고, 혼자 하면 왜 안 물어봤냐 한다. 상사의 두루뭉술한 업무 지시가 반복되는 이유와 정보 부족 상황에서 상사를 자연스럽게 움직이는 역질문 기술을 소개한다.

중소기업에 멀쩡한 회사가 없는 건 우연이 아니다. 시스템 대신 개인의 권력이 지배하는 조직이 겪는 필연적 부조리, 그 구조를 인사팀장의 시선으로 해부한다. 상처받지 않고 살아남는 법까지.