물어보면 묻지 말라 하고, 혼자 하면 왜 안 물어봤냐 한다. 상사의 두루뭉술한 업무 지시가 반복되는 이유와 정보 부족 상황에서 상사를 자연스럽게 움직이는 역질문 기술을 소개한다.

중소기업에 멀쩡한 회사가 없는 건 우연이 아니다. 시스템 대신 개인의 권력이 지배하는 조직이 겪는 필연적 부조리, 그 구조를 인사팀장의 시선으로 해부한다. 상처받지 않고 살아남는 법까지.

열심히 했는데 연봉은 제자리, 진급은 다른 사람 몫? 중소기업에서 무조건적인 예스맨이 손해보는 이유와 현명하게 살아남는 가짜 예스맨 전략을 인사팀장의 시각으로 풀어냈다.

상사에게 일 잘한다는 소리를 듣고 싶다면? 마감 2일 전 초안 보고가 답이다. 10년차 인사팀장이 알려주는 D-2 법칙으로 상사의 신뢰를 얻고 직장생활 평가를 바꿔보자.

같은 실수가 반복된다면 그건 당신 탓이 아니다. 중소기업에서 업무 실수가 반복되는 진짜 이유는 사람이 아니라 시스템에 있다. 10년차 인사팀장이 직접 밝히는 업무 프로세스의 맹점과 해결 전략.